Nærværende handelsbetingelser er gældende for alle aftaler indgået med MEN-Service APS, CVR-nr. 45742849, Blærevej 107, 9600 Aars, tlf. 40 59 34 61, malte@men-service.dk. Betingelserne gælder både for private kunder og erhvervskunder, medmindre andet er aftalt skriftligt.
1. Aftaleindgåelse
En aftale anses for indgået, når MEN-Service APS har fremsendt en skriftlig ordrebekræftelse eller tilbud, som kunden har accepteret — enten skriftligt eller ved at give adgang til at påbegynde arbejdet. Mundtlige aftaler er bindende, men vi anbefaler skriftlig bekræftelse for at undgå misforståelser.
2. Tilbud og priser
Alle tilbud er gyldige i 30 dage fra tilbudsdato, medmindre andet fremgår af tilbuddet. Priser er angivet i danske kroner (DKK) ekskl. moms, medmindre andet er anført. For private forbrugere oplyses priser inkl. moms.
Tilbuddet dækker det arbejde, der er beskrevet. Ekstraarbejde, som opdages undervejs og ikke er en del af den oprindelige aftale, aftales særskilt og faktureres tilsvarende.
3. Betaling
Betalingsbetingelser fremgår af den fremsendte faktura. Standardbetingelserne er:
Betalingsfrist: 8 dage netto fra fakturadato
Ved opgaver over et aftalt beløb kan der kræves et depositum inden arbejdets påbegyndelse
Ved forsinket betaling tilskrives der renter i henhold til rentelovens bestemmelser samt et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker
4. Udførelse af arbejdet
MEN-Service APS udfører alle ydelser — herunder have- og malerarbejde — fagmæssigt korrekt og i overensstemmelse med gældende branchestandarder. Opgaver tilrettelægges i samråd med kunden, og vi tilstræber at overholde aftalte tidspunkter og tidsestimater.
Vi forbeholder os ret til at anvende underentreprenører, såfremt dette vurderes nødvendigt, og påtager os i så fald samme ansvar for disses arbejde som for vores eget.
4.1 Havearbejde
Kunden er ansvarlig for at oplyse om eventuelle skjulte installationer, rør, kabler eller lignende under jord- eller bed-overfladen inden arbejdets påbegyndelse. MEN-Service APS bærer ikke ansvar for skader på installationer, som ikke er oplyst på forhånd.
4.2 Malerarbejde
Kunden sørger for, at de områder, der skal males, er tilgængelige og ryddet inden arbejdets start. Eventuelle skader på overflader, der kræver yderligere førberedelse end aftalt (fx afskrabet maling, råd, fugt eller revner), vil blive aftalt og faktureret særskilt.
5. Aflysning og ændringer
Aflysning eller væsentlig ændring af en aftalt opgave skal ske senest 48 timer før den aftalte startdato. Ved aflysning med kortere varsel forbeholder MEN-Service APS sig ret til at opkræve et afbestillingsgebyr svarende til op til 50 % af den aftalte opgavepris til dækning af tabt arbejdstid og planlægning.
6. Reklamation og mangler
Konstaterer du fejl eller mangler ved det udførte arbejde, skal du reklamere hurtigst muligt og senest 5 hverdage efter arbejdets afslutning. Reklamationer sendes til malte@men-service.dk eller på tlf. 40 59 34 61.
MEN-Service APS vil hurtigst muligt og for egen regning udbedre dokumenterede mangler, der skyldes fejl i udførelsen. Reklamationsretten dækker ikke normal slitage, skader forvoldt af kunden eller tredjepart, eller forhold kunden er gjort opmærksom på inden arbejdets udførelse.
For private forbrugere gælder købslovens reklamationsregler i øvrigt.
7. Ansvar og ansvarsbegrænsning
MEN-Service APS er ansvarlig for skader, der direkte kan henføres til fejl eller forsømmelighed fra vores side. Vores ansvar er i alle tilfælde begrænset til værdien af den pågældende opgave.
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, følgeskader eller driftstab. MEN-Service APS er ansvarsforsikret.
8. Kundens forpligtelser
Kunden er forpligtet til at:
Sørge for sikker og uhindret adgang til arbejdsstedet
Oplyse om relevante forhold på ejendommen, der kan have betydning for arbejdets udførelse
Sørge for at eventuelle husdyr er væk fra arbejdsområdet under udførelsen
Betale rettidigt i henhold til fremsendt faktura
9. Personoplysninger
MEN-Service APS behandler de personoplysninger, der er nødvendige for at opfylde aftalen. Læs mere i vores privatlivspolitik på vores hjemmeside.
10. Lovvalg og tvister
Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret med Retten i Aalborg som værneting. Private forbrugere kan endvidere indbringe klager for Forbrugerklagen (www.forbrug.dk).
11. Kontakt
Har du spørgsmål til disse handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os:
MEN-Service APS
Blærevej 107, 9600 Aars
Tlf.: 40 59 34 61
E-mail: malte@men-service.dk
CVR-nr.: 45742849